Politica sui rimborsi

Ambito di Applicazione

Le presenti politiche sui rimborsi si applicano ai servizi offerti da Reene Maria Russo Gruppo, inclusi ma non limitati a consulenze agronomiche, potature, manutenzione impianti di irrigazione e altri servizi correlati all'attività di supporto alla produzione vegetale.

Richiesta di Rimborso

Tempistiche:
Le richieste di rimborso devono essere presentate entro [numero] giorni dalla data di erogazione del servizio o dalla data in cui il cliente ha constatato il disservizio o l’inadempimento.
Modalità di Richiesta:
Per richiedere un rimborso, il cliente dovrà inviare una comunicazione scritta all’indirizzo email reneemariarusso@pec-
agrotecnici.it (o al canale di contatto indicato sul sito) specificando:
- Numero dell’ordine o riferimento del servizio.
- Motivo della richiesta.

Valutazione della Richiesta

Una volta ricevuta la richiesta, il nostro team esaminerà il caso nel dettaglio e verificherà la conformità della richiesta alle condizioni previste.

Tempi di risposta:
Le richieste saranno valutate e una risposta definitiva sarà comunicata entro [numero] giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta.
Casi ammissibili:
Il rimborso può essere approvato se il servizio non è stato erogato secondo gli standard dichiarati o se sono state riscontrate problematiche tecniche e organizzative imputabili a Reene Maria Russo Gruppo.
Casi non ammissibili:
Non sono rimborsabili servizi già eseguiti conformemente agli accordi, salvo che il cliente non possa dimostrare che il servizio non ha soddisfatto le condizioni contrattuali o che vi siano stati errori imputabili a Reene Maria Russo Gruppo.

Modalità di Rimborso

Metodo di Rimborso:
Una volta approvata la richiesta, il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione originale, salvo diverso accordo tra le parti.
Tempistiche di accredito:
Il tempo di accredito del rimborso può variare in base alle politiche della banca o del gestore di pagamento, ma in genere non supera i [numero] giorni lavorativi.

Modifiche alle Politiche di Rimborso

Reene Maria Russo Gruppo si riserva il diritto di aggiornare e modificare le presenti politiche in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, se rilevanti, comunicate ai clienti registrati.

Ultimo aggiornamento: 26/03/2025